Информацию об оплате и возврате товара/денежных средств

Оплата заказа

Мы стремимся сделать процесс оплаты максимально удобным и безопасным для наших клиентов.
Вы можете выбрать наиболее подходящий способ расчёта:

1. Безналичный расчёт для юридических лиц

  • Оплата по счёту на основании договора или выставленного счёта.
  • После оформления заказа мы направим вам комплект документов для проведения платежа.
  • Отгрузка производится после поступления средств на расчётный счёт.

2. Оплата банковской картой (физические лица)

  • При оформлении заказа через сайт или в офисе.
  • Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
  • Все операции проходят через защищённое соединение, ваши данные полностью защищены.

3. Наличный расчёт

  • Возможен при самовывозе из нашего офиса или при доставке курьером (по согласованию).

Условия возврата товара

Мы заботимся о качестве нашей продукции и соблюдаем все требования законодательства РФ (Закон «О защите прав потребителей»).

Вы можете вернуть товар:

  • В течение 7 календарных дней с момента получения (для дистанционной покупки), если он не был в использовании и сохранён товарный вид.
  • В случае обнаружения производственного брака или несоответствия заказанным характеристикам — в течение гарантийного срока.

Товар не подлежит возврату, если:

  • Он изготовлен по индивидуальным размерам или с уникальной печатью под заказ.
  • Имеются следы эксплуатации, механические повреждения, загрязнения, возникшие по вине покупателя.

Порядок возврата денежных средств

  • Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
  • Срок возврата — до 10 рабочих дней после получения нами товара и подтверждения причины возврата.
  • При безналичной оплате деньги перечисляются на тот же расчётный счёт или карту.

Как оформить возврат

  1. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону или e-mail, указанным на сайте.
  2. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону или e-mail, указанным на сайте.
  3. Договоритесь о дате и способе передачи товара.
  4. Получите письменное подтверждение возврата и сроков перечисления денежных средств.

ИП ГЛАДКОВА ТАМАРА НИКОЛАЕВНА
ОГРНИП 316110100081199 от 09.11.2026
ИНН 110300364431
Юр. адрес: 107150, г. Москва, ул. Ивантеевская дом 13 кв 153